Mi cuenta esta bloqueada por cambio de localización

Hola,
Estoy intentando ingresar a mi cuenta en el juego y sale un mensaje;

"Tu cuenta ha sido bloqueada porque ha sido accedida desde otra localización. Se ha enviado un código de desbloqueo a tu dirección de correo. Asegúrate de comprobar tu carpeta de spam si no puedes encontrarlo"

Resulta que al revisar mi correo, incluso la carpeta spam o correos no deseados, no me llega ningún correo. Hace un tiempo atrás intente incluso actualizar mi correo en la cuenta del juego y tampoco recibí el correo de confirmación de la operación.

Se podrá hacer algo para resolver este pequeño problema ?
Reflotado por última vez en 15 sept. 2022 17:47:12
En caso que el mail con el código de desbloqueo no te esté llegando de manera automática (ya habiendo verificado la carpeta spam), prueba a escribir a support@grindinggear.com solicitando un "envío manual" de código a tu correo.

Posiblemente la respuesta no sea inmediata a este tipo de requerimientos, sobretodo por ser lanzamiento de liga.

Espero te sirva.

Saludos.
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Guía de soporte técnico

MTR y el Manual de Problemas de Conectividad

"Una pulga no puede picar a una locomotora, pero puede llenar de ronchas al maquinista." (Libertad)

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cycoduck escribió:
Hola,
Estoy intentando ingresar a mi cuenta en el juego y sale un mensaje;

"Tu cuenta ha sido bloqueada porque ha sido accedida desde otra localización. Se ha enviado un código de desbloqueo a tu dirección de correo. Asegúrate de comprobar tu carpeta de spam si no puedes encontrarlo"

Resulta que al revisar mi correo, incluso la carpeta spam o correos no deseados, no me llega ningún correo. Hace un tiempo atrás intente incluso actualizar mi correo en la cuenta del juego y tampoco recibí el correo de confirmación de la operación.

Se podrá hacer algo para resolver este pequeño problema ?

Hola, lamento escuchar eso! ¿Podrías enviarnos un correo electrónico a support@grindinggear.com para que podamos analizar este asunto por ti?

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