Un mensaje de parte de Chris

No hace falta leer demasiado en los foros ni en nuestro subreddit para llegar a la conclusión de que una parte de los jugadores de Path of Exile está enojada por varios temas y siente que no hemos dado respuestas concretas sobre cómo abordaremos los problemas. Trataremos la mayor cantidad posible de temas en el Q&A que tenemos planeado para esta semana. Sin embargo, algo que el Q&A no incluye es cómo llegamos a este punto. Quise publicar personalmente una explicación sobre las cosas que han estado ocurriendo detrás de escena en Grinding Gear Games y que han derivado en esta situación.

Synthesis tomó más trabajo del que esperábamos. Se desarrolló durante las vacaciones de Navidad y el prototipo de jugabilidad surgió muy tarde. No tuvimos demasiado tiempo para hacer iteraciones antes del lanzamiento ni para hacer algunos cambios drásticos que probablemente eran necesarios. Aunque las mejoras que implementamos después del lanzamiento han sido de gran ayuda y muchos jugadores están disfrutando la liga, reconocemos que no es de las mejores y que no cumple con el estándar de calidad que los jugadores de Path of Exile deberían poder esperar de nosotros. Por este motivo, no incluiremos esta liga en el juego base en la 3.7.0. Tal vez podamos hacer algo con ella en el futuro, pero por ahora no tenemos planes de hacerlo.

Cuando revelemos la 3.7.0 en tres semanas, verán que es una liga enfocada en que la diversión sea repetible, y el relanzamiento del combate cuerpo a cuerpo está muy enfocado en mejorar algunos aspectos fundamentales de la jugabilidad de Path of Exile. Para ello, hemos centrado todo el esfuerzo en lograr que la 3.7.0 esté lista lo antes posible dentro de su ciclo de desarrollo.

Pero no podemos trabajar solamente en eso: estamos desarrollando una gran cantidad de proyectos cruciales al mismo tiempo. Por empezar, nuestra mega expansión 4.0.0 está ocupando una enorme cantidad de tiempo de la empresa. Creemos que esta actualización es crucial porque la siguiente generación de RPGs de Acción está llegando y debemos estar preparados. No queremos quedar atrás respecto de nuestros competidores, porque así es como mueren las empresas, y por eso el tiempo invertido en la 4.0.0 no nos parece opcional en absoluto.

Además, también estamos comprometidos con ExileCon a fines de este año. Algunos podrán pensar que para nosotros es un proyecto secundario, divertido y opcional, pero lo vemos como algo crucial porque necesitamos un escenario (literalmente) para anunciar la 4.0.0 al mundo. Hablar con otros desarrolladores nos ha mostrado que las convenciones son sin duda la mejor forma de lanzar un producto nuevo de esta magnitud al mercado.

También estamos trabajando en el lanzamiento en Corea. Corea del Sur es un mercado muy grande, y sentimos que llegamos muchos años tarde. Por eso, nos hemos comprometido con nuestra distribuidora a lanzar en Corea junto a la 3.7.0, y como cumpliremos esta meta, es otro proyecto que se suma a la lista actual.

A la lista se suman los varios problemas que tiene Path of Exile en las consolas, y que nos hacen sentir mal porque hemos hecho promesas que aún no hemos podido cumplir. Después del lanzamiento en Xbox, todos los recursos que tenemos destinados a consola estuvieron enfocados en el lanzamiento en PS4, y eso generó que no hayamos pasado tiempo suficiente dando soporte a ciertos pedidos frecuentes de la comunidad de Xbox. Ahora que ya hemos lanzado la versión de PS4, es tiempo de avanzar en características para consola.

Todas estas áreas, desde la actualización 3.7.0 a la eventual salida de la 4.0.0, producirán mejoras gigantes y fundamentales a largo plazo en Path of Exile. Hemos progresado mucho en ellas, y estamos muy emocionados por mostrar todo el trabajo cuando esté listo. Sin embargo, todo esto ha salido caro.

Aunque hemos lanzado muchos parches durante el ciclo 3.6.x para abordar algunas preocupaciones de la comunidad, el hecho de que la mayor parte del desarrollo esté abocada a los temas a largo plazo de Path of Exile ha causado que no hayamos priorizado cosas como un rediseño completo de Synthesis o crear una carrera completamente nueva para el evento de este mes.

Cada semana surgen temas nuevos de feedback sobre muchas cosas diferentes. La comunidad generalmente hace un excelente trabajo en presentar razones de forma constructiva para los cambios que desea, y lo apreciamos mucho.

Cuando recibimos el feedback, tenemos dos opciones:

• Reunir al equipo de siete personas clave necesarias para resolver el problema, debatir durante medio día, y fijar una solución para poder explicar el plan a la comunidad, aunque dicha solución llegue un tiempo después. Un ejemplo de esto son los enormes cambios de funcionalidad y balance que hicimos a Delve basándonos en el feedback. La desventaja de este método es que para resolver el problema se retrasan hasta otros siete proyectos importantes. Tenemos que ser muy selectivos a la hora de elegir a qué problemas le damos este tratamiento.
• La segunda opción es leer y tener en cuenta el feedback, y decidir concretamente que lo resolveremos más adelante. Esto no significa que no vayamos a resolverlo, sino que seguiremos priorizando los lanzamientos en los que estemos trabajando en ese momento. Un ejemplo de esto es la situación de las pestañas de alijo de Mapas en estándar, que resolvimos después de dejar pasar una liga completa. Si hubiéramos usado el tiempo necesario para resolverlo una liga antes, Synthesis hubiese sido incluso peor.

Básicamente, no podemos resolver todos los problemas durante todas las ligas. Habrá problemas que no podremos resolver rápidamente. Los resolveremos cuando podamos.

Un tema importante para la industria actual de videojuegos es el del tiempo de desarrollo. Algunos estudios hacen que sus empleados trabajen 14 horas al día para que todos los parches tengan la mayor cantidad de correcciones y mejoras posibles, y en ocasiones, al leer nuestras publicaciones de notas de parche y de feedback de la comunidad, sentimos que se nos pide lo mismo. No manejaré esta empresa de esa forma. Aunque cerca de los lanzamientos de las ligas hay, inevitablemente, horas extras pagas opcionales, la mayor parte del ciclo de desarrollo de Path of Exile tiene un buen equilibrio trabajo/vida personal. Esto es necesario para que nuestros desarrolladores estén felices y gocen de buena salud a largo plazo, pero implica que algunas mejoras tardarán más tiempo.

Hacemos nuestro mayor esfuerzo para comunicar nuestras prioridades de desarrollo con la comunidad. Publicamos noticias diariamente y tratamos de preparar alguna actualización del proceso de desarrollo todas las semanas. Bex y su equipo revisan todas las publicaciones de la comunidad y pasan la información a los desarrolladores para encontrar respuestas para cada pregunta. Sin embargo, como ya expliqué antes, para poder compartir nuestros planes concretos respecto de ciertos temas, necesitamos reunir a los desarrolladores correctos, retrasar su trabajo actual y tomar algunas decisiones que no llevan poco tiempo.

Debido a la buena cantidad de cosas en las que estamos trabajando, algunos temas no se han abordado de forma satisfactoria para la comunidad.

Lamento mucho eso. Uno de los valores más importantes para nosotros es la relación con nuestra comunidad, y sentimos que nuestro énfasis interno en las mejoras a largo plazo de Path of Exile ha dañado un poco esa relación a corto plazo. Nos aseguraremos de encontrar un buen equilibrio entre abordar las preocupaciones inmediatas y desarrollar las mejoras a largo plazo que el juego necesita.

Más adelante esta semana, publicaremos el primer set de preguntas y respuestas del Q&A. Me aseguraré de que incluya todos los temas importantes, como Synthesis, el comercio, las mejoras para las consolas, las carreras, etc.

No podemos esperar a que sea hora de anunciar la 3.7.0 en tres semanas. El nombre está en la lista.