cuenta bloqueada por supuesta conexion desde otro lugar

Hola, hoy he conectado hacia las 16.00 h. y tenia la cuenta bloqueada por que supuestamente alguien desde galicia se habia conectado a mi cuenta, he cambiado la contraseña como me recomendaba el correo que he recibido junto con el codigo para desbloquearla, pero ahora he vuelto a conectar y otra vez bloqueada por el mismo motivo, pero esta vez pone que la conexion sospechosa se realizo desde zaragoza y yo soy de zaragoza, vamos he tenido que ser yo, seria muy raro que me roben la cuenta desde dos sitios distintos, pongo este post por que no se si a alguien mas le esta pasando, si es un error de sistema de PoE, o a que se puede deber esto, mañana volvere a jugar otra vez, vamos como de costumbre.... si pasara otra vez ... lo suyo seria ponerme en contacto directo con soporte imagino pero no tengo idea de como hacerlo, un saludo y gracias.
Reflotado por última vez en 6 abr. 2019 5:21:06
El mensaje que recibiste dice explícitamente que fue bloqueada por varios intentos desde otra ubicación, ó es solo que al querer loguearte te pide un código ya que detecta cambio de ubicación?

Te pregunto esto para entender mejor, ya que algo que sucede frecuentemente (y es una medida de seguridad) es que cuándo tu ISP (por el motivo que sea) cambia tu IP, esa IP suele estar registrada en un listado de geolocalización y si tu última ubicacion y la nueva no coinciden, pues te solicita el código para poder continuar. Pero esto es distinto a que tu cuenta esté bloqueada por intentos de accesos no autorizados.

Más allá de todo esto, para ponerte en contacto con soporte puedes enviar un correo a la siguiente casilla:

support@grindinggear.com

Saludos.
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Hola petusillos, para qe te hagas idea el correo decia que se había bloqueado por un intento de conexión en otro lugar no habitual al mio, ( esto paso un dia que electricas tenia programado un corte de luz en mi calle y esto paso mientras jugaba que igual la ip cambio o algo y por eso paso ) cambie la contraseña y hoy he conectado y no me ha vuelto a avisar de nada, asique imagino que estará todo correcto, no obstante gracias por contestar y por facilitarme el link de soporte por si las moscas,un saludo !!!!

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