IMPOSIBLE AVANZAR BOSS BUGEADO !!

en el acto 4 se queda un boss bugueado y no me deja avanzar en el juego , he probado todo en ps5 , desintalar incluso el juego pero vuelve a pasar ! Esto me parece una estafa en toda regla por que no puedo disfrutar del juego por algo que se ha pagado. Si el juego en consola no lo tienen optimizado no lo saquen y engañen al personal :