Compré el acceso anticipad, jugué bastante y ahora no tengo el acceso

Pues lo dicho. Compre el acceso anticipado. Jugue bastante con mi mercenrio, incluso llegue a comerciar por el Market y ahora derrepente quiero volver a jugar por la actualización y pone que no tengo acceso anticipado. Alguien puede decirme que está pasando?. Hay mucha gente en el foro con el mismo problema y ninguna respuesta del staff, me parece absurdo.