DE VUELTA PROBLEMAS PARA ENTRAR CON MI PJ

hola tengo un personaje nivel 76 bruja infernalista pero cuando entro me vota del juego cuando entro con otro personaje si me deja entrar alguien sabe porque ?

Hello, I have a character level 76 infernal witch but when I enter he votes me out of the game when I enter with another character if he lets me enter does anyone know why?