IP banido sem motivo

Boa tarde,
Ao adentrar hoje no jogo percebi que meu IP foi BANIDO. Qual o motivo? Estou jogando no early acess, paguei R$79,90 pela steam. Baniram erradamente. Solicito o desban imediatamente.

CONTA DA STEAM: brenolp19
Nome do personagem no jogo: BrenoOruivo