It remains charging, and nothing appears... Only 2 nuts turning.

Hello, how are you? Sorry to bother you, it happens that I just bought the game and when it is loading the functions it doesn't do anything else... it doesn't move forward. Maybe they can delete my account so I can log in again, I really don't know why this happens, I already did some tests:

1. Verification of file integrity via Steam.
2. Delete the local profile folder located at: profile*\Documents\My Games\Path of Exile 2.
3. Go to their page and sync my email with the game account, which is the same email I have on Steam.
4. Restart and update the game and Steam app.

And keep loading....

HELP MEEEEE!!!! PLEASE!!!

IN SPANISH

Hola, ¿cómo están? Perdón que los moleste, sucede que acabo de comprar el juego y cuando está cargando las tuercas no hace mas nada... no avanza. Quizá puedan borrar mi cuenta así pueda volver a iniciar sesion, la verdad desconozco el porque, ya intente con:

1. Verificación de integridad de archivos a través de steam.
2. Borre la carpeta del perfil local ubicada en: profile*\Documents\My Games\Path of Exile 2.
3. Ingrese a su página y sincronice mi correo con la cuenta del juego, que es el mismo correo que tengo en steam.
4. Reinicie y actualice el juego y la aplicación de steam

Y se queda cargando....
image.png
Puede estar horas que no pasa nada.

YA NO SE MAS QUE HACER!!!
POR FAVOR AYUDA!!!