No puedo ingresar a la fortaleza de Kaom
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Cada vez que intento tomar el portal que me lleva a la Fortaleza de Kaom el programa falla por diferentes temas.
Voy a adjuntar en este hilo los diferentes errores. https://ibb.co/gNCNSn Reflotado por última vez en 19 mar. 2018 22:39:14
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Otro:
https://ibb.co/byAqf7 |
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En la pasada liga tenia problemas (a veces) al cambiar de mapa pero cerraba el programa y volvía a entrar y me dejaba pasar.
En esta nueva liga, tengo el mismo problema pero en este caso no he podido ingresar a la Fortaleza de Kaom que es donde está el traslador, así que mi personaje se quedó varado en ese mapa ya que si no lo hago no puedo continuar avanzado. https://ibb.co/n04Eq7 |
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Nombre de mi personaje: BEBESTIA
BRUJA nivel 46 he realizado el mapa de la gran arena completo. Hice las pruebas de ascendencia y terminé el primer laberinto obteniendo mi primera ascendencia He probado llegar a la fortaleza de kaom de la siguiente manera: * Esperando un rato a la entrada de cada portal para dejar que el programa cargue completo los elementos del mapa (que no tengo procesos pendientes antes de usar el siguiente portal) * Me he dejado matar para que reinicie el mapa antes de usar el portal a la fortaleza de kaom * Pasar el mapa corriendo sin matar nada para llegar al portal lo más rápidamente posible * antes de pasar el portal a la fortaleza de Kaom, hacer un portal al campamento base y regresar Mirando los errores que se presentan, bad location, error al descomprimir una textura, pareciera que el problema puede estar en una mala actualización de ese mapa (Acto 4). ¿Cómo puedo reinstalar la actualización? |
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Subí otro personaje y cuando llego a la fortaleza de Kaom le pasa lo mismo.
Personaje: BECENIZO Liga: Bestiary Nivel 41 SOMBRA Lo que me hace pensar que el problema está en la actualización del parche, porque en el pasado parche no tenia ese problema. Les agradezco me den una respuesta, al menos para saber que están leyendo mi solicitud de soporte y si necesitan alguna otra información. Gracias. |
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Subí un tercer personaje, pero el problema persiste. Una lastima que no me hallan ayudado con el soporte solicitado.
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¡Saludos!
Lamento que no podamos ayudarte por este medio, ¿podrías por favor enviar un correo a support@grindinggear.com con esta información para que lo vea el equipo encargado? Necesitaríamos que adjuntes las especificaciones de tu PC además de los nombres de los personajes y los mensajes de error que ves. Desde ya lamentamos las molestias que esto viene causando. |
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Muchas gracias por contestar, ya he enviado al correo que me ha dado la información pertinente y quedo en espera de una respuesta.
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